Esta Política de Privacidade explica como a A. Furtuoso Mudanças e Fretes trata os dados pessoais recebidos pelo site e pelos canais de atendimento.
Última atualização: 1º de setembro de 2026.
1. Responsável pelo tratamento e contato
A A. Furtuoso Mudanças e Fretes é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais enviados pelo site e pelos seus canais de atendimento.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone e WhatsApp (19) 99290-1504.
2. Dados que podemos receber
Podemos receber os dados que você informar voluntariamente, incluindo:
- nome, telefone e e-mail;
- origem, destino e data pretendida da mudança;
- informações sobre imóveis, acessos, móveis, objetos e serviços desejados;
- fotos, vídeos e outras informações enviadas para avaliar o atendimento;
- registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site, como endereço IP, data, horário, navegador e páginas acessadas.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser recebidos pelo formulário de orçamento, WhatsApp, telefone, e-mail e durante o atendimento. Quando você usa a consulta de CEP, o CEP informado é consultado no serviço ViaCEP por meio do servidor do site; o endereço também pode ser preenchido manualmente.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- responder a contatos e pedidos de orçamento;
- entender a origem, o destino, o volume, os acessos e os serviços solicitados;
- avaliar rota, disponibilidade e condições do atendimento;
- preparar, apresentar e acompanhar propostas;
- manter a segurança, prevenir fraudes e garantir o funcionamento do site;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, interesse legítimo avaliado de forma compatível com os direitos do titular ou consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, apenas na medida necessária, com prestadores que apoiam hospedagem, e-mail, segurança, mensagens, consulta de CEP e medição agregada de uso do site, incluindo o Google Analytics, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida. Cada serviço externo possui suas próprias regras de privacidade.
A A. Furtuoso não vende dados pessoais.
6. Cookies e registros técnicos
O site usa recursos técnicos necessários para funcionamento, segurança e administração do WordPress. Também utiliza o Google Analytics em modo de consentimento com armazenamento de publicidade, personalização e Analytics negado por padrão, produzindo sinais agregados e limitados sem enviar ao Google os dados preenchidos no formulário. Os cliques nos botões de telefone e WhatsApp podem ser registrados como eventos de contato, sem o conteúdo do formulário. Links para WhatsApp e outros serviços externos levam o visitante a ambientes sujeitos às políticas desses fornecedores.
7. Prazo de conservação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de riscos; por isso, as medidas são revisadas e aprimoradas periodicamente.
9. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre o compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas a regulamentação e as limitações legais;
- informação sobre consentimento, revogação e eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver.
As solicitações são gratuitas e podem exigir confirmação de identidade para proteger os dados do próprio titular. Use os canais indicados na seção 1.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.